Elállás és panaszkezelés

Elállási jog: a fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg az EU fogyasztóvédelmi irányelve és a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállási szándékot az [email protected] címre küldött nyilatkozattal vagy postai levéllel jelezheted. A visszaküldött terméknek bontatlannak, sértetlen csomagolásúnak kell lennie. A visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül, az eredeti fizetési módon történik.

Panaszkezelés: panaszaidat az [email protected] email címen vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon jelezheted. Amennyiben panaszod nem oldódik meg, a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhatsz (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).